设在金融图书馆四层总服务台处，提供当面咨询、电话咨询（62772511）服务方式。另外，读者可通过清华大学图书馆主页右上角的咨询栏目获得相关问题的解答。

图书馆为各主要电子资源设立了责任馆员，负责对电子资源进行较深入研究、指导读者使用、解答读者提问，读者可向咨询台工作人员进行咨询。

学科馆员负责与本院系联系，提供专业的学科服务，包括：负责试用、评价相关学科的电子资源；为本院系师生提供利用图书馆资源与服务方面的指导和培训；征求院系师生对图书馆资源建设和服务内容的意见与要求；为教学和科研提供决策参考服务。

金融学科馆员：牛蓁，62773530，niuzhen@tsinghua.edu.cn，金融图书馆办公室。

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