【第二期】

3月18日

至

4月14日

空间

14

研读间尽管有显示室温的空调开关，但似乎无法调节室内温度，导致冬天开暖气时研读间过热

法律馆已做出技术调整，尽量保障研读间空调温度可由读者自行调节。

19

1.应在醒目位置提示，自习读者关闭手机震动。大部分同学都知道应该关闭声音 但个别人开着手机震动，每次一有微信消息就震。而且还特别不容易找到是谁的在震。影响他人且完全没必要，毕竟这些人都是在用电脑微信聊天#2.三楼四楼的隔间（有座的电话亭），应制定规则，引导需开会、面试、讨论的同学使用。有的同学占用自习，实际上在外边大桌上或者在研读间都可以自习。隔间设施应该留给更有需要的使用目的（开会、面试、讨论）

1.法律馆将继续加强读者在阅览区内的手机使用提示； 2.法律馆正在落实将隔音舱纳入预约系统的改造工作。

21

麻烦打击不预约直接就座的行为，谢谢！

法律馆将继续加强座位预约相关宣传与提示。

22

研读间与研读间之间的隔音很差。空调上锁调不了，强烈要求解锁，供读者自己调节。整体效果还好，但是希望限制已有固定座位的研究生预约研读间的频率。多次发现他们有自己的座位还要预约研读间，必要性并不明确，涉嫌影响其他读者使用。

1.单人研读间属静音区域，当受到噪音影响时，请联系服务台制止噪音。2.法律馆已做出技术调整，尽量保障研读间空调温度可由读者自行调节。3.已有固定座位的研究生有权使用研读间。

24

最主要是整体空调和暖气的温度设置…从冬季一直到现在，感觉四楼北区持续偏热…

法律馆与物业部门将继续改进馆舍温度调控工作。在中庭式建筑结构中，不同楼层温度会有所差别，请选择适合自己的楼层和位置学习。

设施

13

隔离舱内灯光较暗，且点状光源使舱内亮度不均。建议增加灯光强度或增设光源

法律馆已安排隔音舱内更换更亮灯具。隔音舱主要用于多人研讨使用，不建议在此长时间阅读。

14

三层西侧电话亭门关不上需要修理。隔音仓总被情侣占用，并不是工作需要，而且一呆就是一天，影响正常使用，需要加强管理，或者有预约系统，而且需要增设

1.电话亭已修理完毕；

2.法律馆正在落实将隔音舱纳入预约系统的改造工作。

18

强烈要求做好隔音仓的使用规则和执行。经常看见一两个人长期占用隔音仓自习，其他人无法使用

法律馆正在落实将隔音舱纳入预约系统的改造工作。

19

增设更多隔音仓，多一些软座沙发可以让同学休息躺一躺

1.法图五层开放后，将增设更多隔音仓；

2.读者休息时，可前往三层、四层休闲区。

物业

12

冬天的暖气太高了，夏天的空调太冷了

法律馆冷热风均由馆内中央空调按所处区域集中控制，不同楼层的温度会略有区别。请根据情况选择适合自己的楼层和位置。

13

静音舱和电话间有的时候出现门关闭不严的情况（多数是因为门把手处封条损坏），望及时更换

已安排维修。

14

卫生打扫频率不够，男厕地板经常是黏的。最主要的问题是研读间的空调会上锁，这是不应该的，研读间的空调要根据读者自己的要求调节，不是物业想设多少就设多少，非常影响体验，强烈要求解开所有研读间空调锁

1.法律馆会继续要求物业加强卫生间清洁工作；

2.法律馆已做出技术调整，尽量保障研读间空调温度可由读者自行调节。

15

厕所排气扇功率建议加大，异味很重

法律馆已就厕所内更换较大功率排气扇开展调研工作。

服务台

4

服务台整体很令人满意。我基本上每天都来法图，但是上述信息获取渠道我从来没听说过，肯定需要推广，建议做个海报整合一下这些渠道。

法律图书馆将继续加强相关宣传工作。

馆藏

14

希望增加更多闲书，趣书，会使这个空间更有情调

这是个好建议。蒲公英书架的图书来自捐赠，欢迎大家在此分享个人图书。

综合

5

少数用户不选座！

法律馆将继续加强座位预约相关宣传与提示。

6

多多舉辦與出版商合作的書展活動

这是个好建议。法律馆将继续加强与书商的展览合作。

7

如果的如果能和主馆一样开到22:30就更好了！！谢谢！自习空间很棒！阶梯式的设计很好！！

感谢您的表扬和建议。

8

法图立体结构全通透设计很好，但中间有超级大的空缺，导致找书就要绕很多路，自己拿过几本书，会感到困惑。我认为不同区域藏书的排布可以做一张大海报（不同楼层的爆炸图），张贴在一层的海报墙上，或者做成易拉宝，或者贴在电梯里（电梯里现在的引导并不能让人满意，形同虚设，希望改掉）

法律馆已安排制作馆藏分布图。

9

超好超满意，就是饮水机的热水经常烫手，触摸式的很难控制

请干手触键，避免湿手触键。

10

建议改进男卫生间通风除臭情况

法律馆物业已增加卫生间清理频次，并已就厕所内更换较大功率排气扇开展调研工作。

11

法图四楼研讨间里可能有小虫子(不是蚊子咬的包)，外面就没有，可能需要定期杀下虫

法律馆将联系物业进行相关处理。

其他意见统计

该时段读者发表表扬意见答卷11份；

【第一期】

1月20日

至

3月17日

空间

3

研读间常常温度太高，不知道可不可以适当调小供暖量

法律馆研读间的冷热风均由馆内中央空调集中控制，中央空调温度设置取决于相应区域的整体温度。法律馆会尽量考虑研读间的情况，在设置相应区域空调温度时做适当调整。

4

挺好的，建议增加自助售货机

馆舍外部空间归属法学院管理，相关问题请向院方反映。

5

希望可以在空闲区域例如五层，多增设一些单人研读间，研读间数量少，难约，多谢倾听

此事此前已反复讨论，由于消防原因，五层难以增设研读间。

6

能否增设挂衣服的钩子

隔板间无法增设挂钩。现正试行购置小书桌解决该问题，请关注进展。

7

1.研读间是密闭的，空气比较闷，空调好像也开不了，请问能否加装窗户或打开空调？2.冬天衣服较厚，但目前研读间没有挂衣钩，能否参照文图研读间增设挂衣钩？谢谢！

1.研读间无法加装窗户；研读间空调问题参见空间系列3号答卷回复意见。2.研读间挂衣钩问题参见空间系列6号答卷回复意见。

9

4F-12研读间，显示屏无法使用，至少Type C连接显示无信号

已修复。

10

显示器会发声，希望解决静音??一下，就是它有单独发声单元，可能太高级了，不需要声音的时候会很尴尬

法律馆已检查研读间全部显示器。若仍存在问题，请联系服务台。

11

希望法图能够像文科图书话和北馆那样，设立一些研讨间为论文写作间，可以让读者在一次预约后，能够连续使用7天， 造福一下在读博士生。

法律馆研读间数量少，不宜改设论文写作间。

12

希望增加单人研读间

参见空间系列5号答卷回复意见。

设施

6

首先感谢隔音舱的设置为学习提供了便利#建议如下：#1.隔离舱内灯光较暗，平均值约为220Lux，不太利于保护眼睛。希望能配置护眼明亮的光源。#2.隔离舱环境总体不错，但桌面卫生仍需提高，座椅地面上的头发不容忽视，舱壁也需要擦一擦。建议增设专人打扫隔离舱，维护舱内环境。#祝隔离舱服务和法律图书馆越来越好

1、隔音舱主要用于多人研讨使用，不建议在此长时间学习。

2、法律馆已通知物业加强隔音舱卫生工作。

7

有人经常一个人占用一天隔音舱

参见设施系列8号答卷回复意见。

8

建议隔音仓纳入预约系统，防止个别人长时间占而不用，浪费资源，十分可耻

隔音舱暂时无法纳入预约系统；法律馆会加强文明使用隔音舱的宣传。

物业

3

三层开水间白色小饮水机的热水是常温的，大饮水机的触摸键有时不太灵敏，会关不上水。

1.经查，热水键处于关闭状态，已作调整。2.法律馆会联系厂家；偶尔触键不灵时，稍用力连续按键即可。

6

卫生间异味

法律馆卫生间位于馆内中间区域，无对外窗口，虽有通风管道，但效率有限。为缓解卫生间异味，法律馆物业已增加卫生间清理频次。

7

卫生间容易有异味，建议安放清香剂

参见物业系列6号答卷回复意见。法律馆会通过提高卫生间清理频次来缓解卫生间异味问题。

10

希望物业工作人员们能够进一步帮忙解决卫生间通风换气的问题，这一方面关系到环境舒适性，更重要的是也与我们的健康息息相关（我想，及时通风也有助于减少传染病的传播）。感谢法图物业长期以来的辛勤工作，辛苦了！

参见物业系列6号答卷回复意见。

11

图书馆的窗户关闭比较困难，能否贴上如何关闭的提示；图书馆二楼能否安置自动贩卖机（原来的停用了）；图书馆冬季室温过高能否调整至合适温度

1.若是个别窗户关闭困难，请及时联系服务台。2.参见空间系列4号答卷回复意见。3.建议读者根据情况选择适合自己的楼层和位置学习。

综合

4

1.对于四楼的单人研读间有固定的时间上限，使得要紧急完成一些事情的话不得不中断，或者频繁更换不同的房间，学习时间块有点被割裂了。#2.打印机有时候晚上8点之后墨盒会处于空缺或者无法打印的情况 是否考虑再增设一台#3.对比其他几个图书馆，法图的采光和窗外风景绝佳，但部分楼层窗户玻璃的干净程度还是比较不理想，积灰和水印迹有点下降里面的阅读环境品质#4.有幸参加过一次紧急火情逃生，但演习缺乏对于同学们的广播宣教和活动目的讲解，较为突兀。可以提前一周告知同学们下周某一天将进行演练，同时工作人员、广播、志愿者协同组织演练会更好一些。

1.学校各馆研读间使用时限是统一的。2.图书馆公共区打印机实行社会化管理，问题反馈方式：打印机箱体上的服务二维码及电话18951678318。3.法律馆物业今后将定期擦拭楼宇窗户。4.法律馆今后疏散演练会提前告知读者。

其他意见统计

1.表扬意见答卷10份；2.无意见答卷3份。