调查研究是谋事之基、成事之道。为密切图书馆与读者的联系，2023年5月9日下午，清华大学图书馆2023年春季学期学生馆员座谈会于逸夫馆从游空间成功举办。图书馆副馆长张秋、读者服务部主任王平、读者服务部副主任李津、图书馆助理分队指导老师郭兰芳和毛李洁共5位老师参加了本次座谈会，与图书馆助理分队组织副分队长王楚琪、财务副分队长胡舜华以及来自书库岗位和助理岗位的18位学生馆员进行亲切友好交谈，共谋发展，共话未来。

座谈会伊始，副馆长张秋代表图书馆做开场致辞。她强调，每一位学生馆员都是图书馆的一粒“种子”，参与到图书馆的实际工作之中，图书馆老师与学生双向交流和沟通，可以更好的建设图书馆，同时也为学生的成长成才提供更优质空间。

图1 座谈会现场

接下来，学生馆员轮次发言，进行自我介绍，畅谈自己对于图书馆目前建设和工作的建议。老师们据同学发言内容进行了回应，大家共同就图书馆服务的建设展开了热烈的讨论。

有同学提出电子资源订购前是否会收集读者资源需求的问题。张秋老师回应道，图书馆订购资源前会收集读者各方面的需求，对于电子资源的订购，图书馆有一套相应的工作流程，首先，图书馆会开启相关电子资源试用，然后收集全校师生的意见，最后根据经费情况，学科覆盖，读者需求，试用结果等综合评价结果，提交图书馆资源采购工作组决定。电子资源由于其连续访问的特殊性，一般来说决定订购新资源周期会比较长，还请同学们理解。

还有同学想了解北馆一层智能预约书柜的作用和用途。王平老师回应道，智能预约书柜用于取预约书，设置在李文正馆、文科图书馆和双清公寓，面向全校读者开放。读者在预约图书时，可在水木搜索上设置取书位置。

图2 参会老师回答学生馆员的问题

随后，李津老师就逸夫馆未来空间调整询问学生馆员意见。有同学表示，希望逸夫馆的阅览区不要按房间分号，可以按ABCD区域来命名，就如北馆座位的分区；也有同学表示，在后续的空间调整中，建议在逸夫馆阅览区内悬挂指示牌，方便读者抬头就能看见自己所处的位置。

最后，老师与学生馆员深入讨论了图书馆文印系统、李文正馆专题书架布置、中外文图书混排、老馆修缮进展和逸夫馆夹层设置专题书阅览区等问题的看法，从读者和管理者的角度为图书馆未来的发展提出意见和建议。

图3 学生馆员畅谈想法

座谈会最后，张秋老师强调，每一位学生馆员既是“学生”也是“馆员”，具有学生和馆员的双重身份，希望各位同学不仅将其视为一份工作，更应从中受到锻炼和磨砺，收获更好的学习和成长方法，收获对于劳动的理解、对于生活的理解、对于人生的理解。图书馆是学生成长的一片沃土；希望大家在这片沃土中受到滋养，充分珍惜在清华的青春年华，收获全方位成长。