面向用户的生医学科立体式院系拜访
学科服务发展至今,以用户群体划分,服务的主要对象可分为院系行政管理,一线科研教师和学生三个层面。在服务宣传月中,生命学院和医学院学科馆员任奕,针对三个不同的用户群体,进行了立体式院系拜访,成效显著。
学科馆员对院系行政秘书的拜访,着重推广图书馆面向院系管理层的支持科研决策、计量科研产出的服务项目。行政人员对图书馆的文献计量、学科分析报告和学者库等项目表现出浓厚的兴趣,约定今后可针对这些服务,开展各项交流活动。
本届服务宣传月中,图书馆进行了教师顾问的换届,以此为契机,学科馆员对新任顾问教师逐一进行了拜访,向老师们说明了顾问职责,并对图书馆的特色服务进行了宣传。顾问老师对本院系的科研教学现状和发展趋势进行了详细的介绍,从一线科研教师的角度,对图书馆的资源和服务提出了中肯的意见和建议。
研究生是科研教学的主力,文献资源的主要使用者,是图书馆最大的用户群体。经助博牵线,学科馆员与两个学院的研究生会主席见面,向他们了解两院研究生的基本情况和主要需求,并推广了图书馆面向研究生的各项服务。研会表示,图书馆的作用非常重要,研会作为联络学生的主要渠道,今后会协助学科馆员推送图书馆的宣传信息,也会不定期发起专题调研,以此为基础定制符合学生需求的服务。学科馆员与研会负责人建立了微信群工作组,方便今后的工作交流。
服务宣传月后,院系拜访所涉及的各项工作,正在逐一落实和推进。
(参考部 任奕 供稿)