服务对象

　　正式在籍的本校学生、在职事业编制教师、在职校聘合同制教职工及退休教师。

• 国内借书：
  1 利用馆际互借证借书
  　　读者可以在清华大学图书馆逸夫馆二层大厅出纳台馆际互借处办理借用馆际借书证手续，由读者本人亲自到相应图书馆借阅文献资料。
  1.1 利用普通馆际互借证借书
  1.1.1 可以使用的馆际借书证
  　

  北京大学图书馆	北京化工大学图书馆
  北京航空航天大学图书馆	中国科学院图书馆
  北京理工大学图书馆	中科院物理所图书馆
  北京科技大学图书馆	中国人民大学图书馆
  北京师范大学图书馆	中国农业大学图书馆
  北京大学医学部图书馆	中国国防科技信息中心
  北京邮电大学图书馆	对外经济贸易大学图书馆

  1.1.2 注意事项
  a) 读者持本人IC卡到逸夫图书馆大厅馆际互借处办理馆际借书证出借手续。借期10天，占用本人借书权限一册。
  b) 馆际借书证只限借用者本人使用，使用时请同时携带本人的有效证件。
  c) 持馆际借书证可以到相应图书馆借阅书刊、复印资料；使用中应该遵循出借馆的借阅规则。
  d) 持馆际借书证所借图书，由读者本人亲自到出借馆还书，不可以逾期、续借。
  e) 读者归还所借图书，并且确认借书证上没有罚款后，方可将馆际借书证归还馆际互借处。
  f) 读者逾期未能归还馆际借书证，将按照1元/天的标准缴纳罚款。
  g) 有关出借馆的借阅规则、开馆时间以及图书收藏情况，请登录相应图书馆的主页查询。
  h) 馆际借书证出借期间出现的任何问题由借用者本人负责。如果馆际借书证使用过程中遗失，请及时跟图书馆馆际互借处联系，联系电话62781326；由于借书证遗失引起的一切后果将由读者本人承担。
  
  1.2 利用高校图书馆联合体馆际互借证借书
  1.2.1 可以使用的馆际借书证

  北京邮电大学	北方工业大学
  北京交通大学	北京农学院
  北京理工大学	北京工业大学
  中央财经大学	华北电力大学
  中国政法大学	北京石油化工大学
  中国人民大学	北京体育大学
  北京师范大学	对外经济贸易大学
  北京航天航空大学	外交学院
  北京科技大学	北京工商大学
  首都师范大学	中国传媒大学
  北京大学医学部图书馆	国际关系学院
  中国农业大学	首都医科大学
  北京中医药大学	中国人民公安大学
  北京化工大学	北京语言大学
  北京林业大学	中国矿业大学（北京）
  中国青年政治学院	中国社会科学院研究生院
  北京第二外国语学院	中国中医科学院图书馆
  北京人民警察学院	北京外国语大学

  1.1.2 注意事项
  a) 读者持本人IC卡到逸夫图书馆大厅馆际互借处办理联合体借书证出借手续。借期365天，占用本人借书权限一册。
  b) 馆际借书证只限借用者本人使用，使用时请同时携带本人的有效证件。
  c) 持馆际借书证可以到相应图书馆阅览书刊，复印资料，借阅中文图书三册；使用中应该遵循出借馆的借阅规则。
  d) 持联合体借书证所借图书，由读者本人亲自到出借馆还书。
  e) 读者归还所借图书，并且确认借书证上没有罚款后，方可将联合体借书证归还馆际互借处。
  f) 读者逾期未能归还联合体借书证，将按照1元/天的标准缴纳罚款。
  g) 有关出借馆的借阅规则、开馆时间以及图书收藏情况，请登录相应图书馆的主页查询。
  h) 联合体借书证出借期间出现的任何问题由借用者本人负责。如果馆联合体借书证使用过程中遗失，请及时跟图书馆馆际互借处联系，联系电话62781326；由于借书证遗失引起的一切后果将由读者本人承担。
  
  2 通过清华大学图书馆馆际互借系统提交借书申请
  　　通过馆际互借系统在网上提交借书申请，由馆际互借处代为读者借书，书籍借到后，馆际互借系统自动email通知读者前来馆际互借处取书；图书阅毕，归还馆际互借处，由馆际互借处代还出借馆。
  　　目前可以通过这种方式借阅的国内图书收藏馆有：国家图书馆、中国科学院图书馆、上海图书馆、北京大学图书馆。
  
  3 通过BALIS馆际互借服务借书
  　　“BALIS馆际借书”服务目前采取物流取送书的方式，文献经过物流运送到清华大学图书馆，当您接到“文献到馆”通知后，请直接到清华大学图书馆 逸夫馆二层大厅的“馆际互借处”办理取书手续。阅览完毕，图书归还“馆际互借处”。 详见BALIS馆际互借中心主页。

• 国外借书
  　　自1999年开始，校图书馆设置专项经费，对读者利用馆际互借和文献传递服务（包括从国外图书馆借书）进行补贴，为读者获取国外文献资料提供了有力的支持。
  　　按惯例，从国外图书馆借阅图书，读者阅读时间不满一周；然后将书交还图书馆馆际互借处，再寄还国外图书馆。读者利用这项服务，经图书馆补贴后需付费150元人民币。
  　　为提高学校经费和读者经费的利用效率，图书馆还有可能根据图书在版和定价的具体情况，从书商处直接订购读者所需图书。图书到馆后，读者阅读时间为一个月；然后将书交还图书馆馆际互借处，再正式进入图书馆馆藏系统。以后读者还可以按照图书馆借书规则反复利用此书。采用这种方式，经图书馆补贴后，读者需付费100元人民币。采用后一种方式，有助于提高经费使用效率、降低读者经费负担，同时也丰富了学校的图书文献资源，为其他有可能阅读此书的读者提供了方便。图书馆将根据市场情况，优先考虑采用这种方式满足读者需求。 如果您不同意采用购书的方式获取图书，请在提出借书申请时，在备注项加以说明。

文献传递服务

   文献提供服务包括本馆文献的提供和外馆文献提供两部分。

   本馆文献提供：为读者复印、传递本馆收藏的各种文献。
   外馆文献提供：为读者复印、传递本馆未收藏的期刊文献、会议文献、学位论文、报告等。

全球查询服务（Global Service）

　　全球查询服务是指在全球范围内，修正文献信息、查询和订购文献。它包括两方面的内容：1、对难以确认的文献信息，利用全球范围内的各种数据库、信息源进行检索、修正；2、对与我们有长期联系的国外文献提供单位无法提供的文献，进行最大范围的检索、定位，单独进行联系，发出定单。
全球查询的对象一般是这样一些文献：出版年代比较久远的文献、小语种文献、未经正式出版的灰色文献、较少收藏的文献、或是书目索引信息不对且难以修正的文献。
　　全球查询与通常我们提供的国外查询是不同的，通常的国外查询只是在我们固定的国外文献提供单位中进行查询；全球查询是在全球范围内进行查询。
　　全球查询服务的特点是，文献查找的难度大、文献的查找周期长（一般需要一个月以上的时间）、费用高。
　　全球查询的费用为：30.00元查询费+实际发生的费用（包括对方的费用+支票费+国外支票邮寄费等）。

加急服务

   清华大学图书馆馆际互借处提供文献传递的加急服务，暂时不提供馆际借书的加急服务。
   文献馆藏地在清华大学图书馆的申请在24小时（即一个工作日）内提供文献原文；文献馆藏地不在清华大学图书馆的申请在24小时（即一个工作日）内向其他馆发出请求。
   加急服务是一种超常规的高附加值服务，所有加急服务额外收取加急费10.00元/件。